「寫問卷，怎麼樣才能深入瞭解受眾的想法呢？」這是寫問卷時，每個人心中都會產生的疑問，因為問卷是瞭解受眾想法的重要工具。要寫一份好的問卷，需要考慮的問題很多，包括問題的類型、問題的順序、問題的措辭等。不同的問題類型適用於不同的研究目的，問題的順序也會影響受訪者的回答，而問題的措辭更是需要特別小心，以免造成誤解。
如何設計封閉式和開放式問題
在問卷設計中，問題類型可分為封閉式和開放式。封閉式問題只允許受訪者從預先設定的選項中選擇答案，而開放式問題則允許受訪者用自己的話回答問題。兩種問題類型各有優缺點，設計者應視情況使用。
封閉式問題的優點是容易設計、方便回答，且數據容易分析。封閉式問題適用於以下情況：
- 需要收集具體的數據，例如年齡、性別、收入等。
- 需要比較不同羣體的意見或態度。
- 需要進行統計分析。
封閉式問題的缺點是可能會限制受訪者的回答，使他們無法表達完整的意見。此外，封閉式問題可能存在誘導性，使受訪者傾向於選擇某個特定的答案。
開放式問題的優點是允許受訪者用自己的話回答問題，因此可以獲得更深入、更詳細的答案。開放式問題適用於以下情況：
- 需要探索受訪者的意見或態度。
- 需要了解受訪者的行為或動機。
- 需要收集定性數據。
開放式問題的缺點是設計和分析起來比較困難。開放式問題可能很耗時，而且數據難以分析。此外，開放式問題可能存在主觀性，使受訪者的回答難以比較。
在設計問卷時，設計者應根據研究目的和受訪者特徵選擇合適的問題類型。一般來說，封閉式問題和開放式問題可以混合使用，以獲得更全面、更深入的數據。
怎麼寫問卷？掌握問卷設計技巧，深入洞悉受眾想法
問卷設計是一門藝術，也是一門科學。要寫出好的問卷，需要具備一定的技巧和方法。掌握了這些技巧和方法，才能讓你的問卷更有效地收集到有用的數據，從而幫助你更好地瞭解受眾的想法。
1. 確定研究目的和目標受眾
在設計問卷之前，你首先需要明確你的研究目的和目標受眾。你想要了解什麼信息？你想從哪些人那裡收集信息？只有明確了這些問題，你才能設計出針對性的問卷。
2. 選擇合適的問卷類型
問卷的類型有很多種，包括：在線問卷、紙質問卷、電話訪問、面對面採訪等等。你應該根據你的研究目的和目標受眾來選擇合適的問卷類型。
3. 設計封閉式和開放式問題
封閉式問題是那些只能用「是」或「否」來回答的問題，開放式問題則是那些允許受訪者自由回答的問題。封閉式問題可以幫助你收集具體的數據，而開放式問題可以幫助你收集更深入的見解。
在設計問卷時，你應該根據你的研究目的來選擇合適的封閉式和開放式問題。一般來說，封閉式問題更適合用於收集具體的數據，而開放式問題更適合用於收集更深入的見解。
在設計這些問題時，你需要注意以下幾點：
- 問題要清晰易懂，避免使用專業術語或模糊不清的語言。
- 問題要具體明確，避免使用含糊不清或模稜兩可的表達方式。
- 問題要中立，避免使用引導性的語言或帶有偏見的措辭。
怎麼寫問卷？技巧五：善用問卷設計軟體
在這個科技發達的時代，有許多問卷設計軟體可以幫助您輕鬆又快速地建立專業的問卷。這些軟體通常提供各種題型範本（例如單選題、複選題、填空題、或是開放式問題的題型等）、調查主題範本（例如客戶滿意度調查、市場調查、或是學術研究等主題的範本等）、以及問卷設計嚮導（幫助您一步一步地完成問卷設計，讓您不用擔心錯過任何重要的步驟等），以利使用者能順利根據自己的需求製作問卷，並自動生成問卷連結或 QR Code，讓您更輕鬆的進行發放問卷，進而收集受訪者的答案。
問卷設計軟體通常會具有一些額外的功能，可以幫助您改善問卷品質以及問卷填答率。例如，您可以使用軟體進行問卷預覽，以確保問卷的版面和內容是否正確，以及問題是否明確易懂。另外，您也可以使用軟體進行問卷測試，以蒐集受訪者對問卷的意見回饋，以利問卷的優化。
儘管問卷設計軟體可以讓問卷設計更有效率，但您仍然需要花時間思考您的研究目的和問題，以確保問卷能夠蒐集到您想要的信息。在選擇問卷設計軟體時，請考慮以下因素：
| 問卷設計軟體的功能 | |
|---|---|
| 軟體的易用性 | 操作簡單，易於使用。 |
| 軟體的功能 | 具備各種題型範本、問卷主題範本、問卷測試功能及問卷預覽等功能。 |
| 軟體的價格 | 有些軟體是免費的，有些軟體則需要付費，請選擇符合預算的軟體。 |
怎麼寫問卷？掌握問卷設計原則，寫出高質量問卷
良好的問卷設計是問卷調查的基礎，一個好的問卷可以幫助您收集到更準確和有價值的數據，也讓您更容易分析和解讀結果。以下是一些問卷設計的原則，可以幫助您寫出高質量的問卷：
- 保持簡潔扼要：問卷應該簡短，不要讓受訪者感到厭煩。如果您有太多的問題，可能會導致受訪者中斷作答，或者草率地完成您的問卷。請儘量減少問題數量，並確保每個問題都簡短而清晰易懂。
- 使用合適的問卷類型：不同的問題類型有不同的應用場景，您需要根據您的研究目的選擇合適的問題類型。封閉式問題是為了讓受訪者在有限的選項中進行選擇。開放式問題則是讓受訪者自由回答，可以更深入地瞭解受訪者的想法和意見。是非題、多選題、單選題、排序題、評分題、量表題等，都是常見的封閉式題型。文字題、填空題、問答題，則是常見的開放式題型。
- 避免引導性問題：引導性問題是指那些會誘導受訪者做出某種特定回答的問題。例如，如果您想了解受訪者是否對新產品感興趣，您不應該問「您是否喜歡我們的產品？」，這個問題會讓受訪者更有可能回答「是」。您應該問「您對我們的產品有何看法？」，這會讓受訪者更容易給出開放和客觀的回答。
- 避免模棱兩可的問題：模棱兩可的問題是指那些含糊不清或有多種解釋的問題。例如，您不應該問「您是否滿意我們的產品？」，這個問題有可能被解釋為「您是否滿意我們的產品質量？」、「您是否滿意我們的產品價格？」或「您是否滿意我們的產品服務？」。您應該問「您對我們的產品質量有何看法？」、「您對我們的產品價格有何看法？」或「您對我們的產品服務有何看法？」，這會讓受訪者更容易給出明確的回答。
- 提供清晰的指示：在問卷中，您需要提供清晰的指示，讓受訪者知道如何回答問題。例如，如果您想讓受訪者選擇一個選項，您應該在問題下方的選項中標明「請選擇一個」或「請選出所有適用的選項」。如果您想讓受訪者在文字框中輸入答案，您應該在文字框下方標明「請在這裡輸入您的回答」。
遵循這些原則，可以幫助您設計出高質量的問卷，從而收集到更準確和有價值的數據。
怎麼寫問卷？技巧六：善用問卷發布平台
善用問卷發布平台，輕鬆建立並發布問卷，是現今已是主流。問卷發布平台具有友好的界面，讓非專業人士也能輕鬆製作問卷，並能快速收集數據。有些平台甚至提供進階功能，例如：數據分析、圖表生成和報告輸出等，讓使用者更容易解讀問卷結果。若要善用問卷發布平台，可按照下列步驟進行：
1. 選擇合適的問卷發布平台：
現今市面上有許多問卷發布平台可供選擇，在選擇平台時，應考量下列因素：- 平台功能：選擇具有滿足您的需求的功能的平台。例如，如果您需要進行複雜的數據分析，則應選擇提供進階分析工具的平台。
- 價格：選擇符合您的預算的平台。有些平台是免費的，而有些平台則收取費用。
- 用戶介面：選擇具有易於使用的用戶界面的平台。這樣，您就可以輕鬆地創建和發布問卷。
- 支持：選擇提供良好支持的平台。這樣，如果您在使用該平台時遇到問題，就可以獲得幫助。
2. 創建問卷：
選擇好問卷發布平台後，就可以開始創建問捲了。- 建立問卷標題和描述：選擇一個吸引人的標題和簡潔的描述，以吸引受訪者參與您的問卷。
- 選擇問卷類型：選擇合適的問卷類型。常見的問卷類型包括：單選題、複選題、開放式問題等。
- 撰寫問卷問題：撰寫清晰、簡潔的問題，以確保受訪者能夠理解您的問題。
- 設定問卷發布時間：設定問卷發布的開始和結束時間，以控制問卷的發布時間。
3. 發布問卷：
創建好問卷後，就可以發布問捲了。- 選擇受訪者：選擇合適的受訪者。您可以通過電子郵件、社羣媒體或其他方式發布問卷，以吸引受訪者參與您的問卷。
- 追蹤問卷進度：追蹤問卷的進度，以瞭解問卷的參與率和完成率。
4. 收集數據：
問卷發布後，就可以開始收集數據了。- 檢視數據：檢視收集到的數據，以確保數據的完整性和正確性。
- 分析數據：使用統計軟體或問卷發布平台提供的分析工具來分析數據。
5. 報告數據：
分析數據後，就可以報告數據了。- 匯出數據：將數據導出成所需的格式，例如：CSV或Excel，以便於分析。
- 創建報告：根據數據分析結果創建報告，以展示問卷的結果。
善用問卷發布平台可以簡化問卷設計和數據收集的過程，讓您更輕鬆地獲得受眾的意見反饋，並做出更明智的決策。
怎麼寫問卷？結論
在您閱讀完本文之後，相信您已經初步理解問卷設計的技巧與原則，也瞭解到問卷設計的重要性和如何使用問卷工具進行研究。問卷設計是一門藝術，需要不斷地練習和改進。如果您想在問卷設計上取得成功，就必須不斷地學習和實踐，並隨時調整和完善您的問卷設計技巧。
希望這篇指南能幫助您設計出更有效、更可靠的問卷，以便更深入地瞭解您的受眾想法。如果您還有任何疑問，請隨時與我們聯繫。
怎麼寫問卷？ 常見問題快速FAQ
1. 什麼是問卷調查？
問卷調查是一種通過提問的方式來收集被調查者回答的方法，通常用於收集數據和了解人們的意見或觀點。問卷調查可以通過紙筆或線上等方式進行，包含封閉式問題和開放式問題兩種。
2. 問卷調查有什麼好處？
問卷調查可以幫助研究人員收集數據，瞭解人們的意見或觀點，並為決策提供依據。問卷調查還可以用於評估項目或政策的有效性，以及識別和解決問題。
3. 在線問卷調查的優勢有哪些？
在線問卷調查的優勢包括：成本低、速度快、覆蓋面廣、數據分析方便等。在線問卷調查可以通過電子郵件、社交媒體或其他在線平台發布，並允許被調查者在任何時間、任何地點回答問題。
